텔라닥(Teladoc)주식 관련 기업 이해하기

텔라닥(Teladoc) 주식은 2020년 한 해동안 엄청난 주가 상승으로 투자자들로부터 많은 사랑을 받았습니다. 이러한 상승분의 대부분을 현재 반납하면서 현재 많은 사람들의 걱정을 자아내고 있습니다. 이럴수록 기업에 대한 공부가 필요한데요. 이 기업에 대해 이해하는 시간을 가져보겠습니다

 

텔라닥의 역사(History)

텔라닥은 2002년 설립된 미국에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 원격의료 기업입니다. 이들은 처음부터 원격의료 비즈니스를 표방하였던 것은 아니라 B2B 비즈니스로 성장하였습니다. 개인이 아닌 기업과 서비스를 계약하고 그 기업의 직원들이 이용하도록 하게 한 서비스를 의미하는데, 직원들이 원격진료서비스를 받을 수 있도록 기업이 대신 정기 구독료를 텔라닥에 지불하면 그 개인은 추가 진료를 이용할 때 추가 비용을 더 지불하는 구조인데 많은 미국 기업들이 직원 복지로 텔라닥의 서비스를 이용하게 해 주었습니다. 

 

텔라닥의 사업 이해(Basic Understanding)

Teladoc Health는 소비자의 웰빙 및 질병 예방부터 긴급 치료, 복잡한 의료 필수사항에 이르기까지 개인의 건강 여정의 모든 주에 걸친 원격 치료 서비스를 제공, 활성화 및 강화합니다.

 

이 기업은 가상 치료 분야의 1등 글로벌 기업으로서 가장 바쁜날에도 20,000명 이상의 서비스를 제공할 수 있는 확장성이 높고 안전한 그들만의 독자적인 플랫폼을 보유하고 있습니다. 온라인 의료 플랫폼 기업답게 365일 이용이 가능하고 심지어 24시간 본인이 원하는 시간에 치료를 받게 할 수 있게 하는 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

Teladoc Health의 서비스는 플랫폼 및 프로그램 서비스, 지침 및 지원, 전문 의료 서비스, 정신 건강 서비스, 원격 의료, 통합 가상 의료의 6가지 분야로 분류합니다. 소프트웨어 회사로서 인공지능, 분석 및 "라이선스 가능한 플랫폼 서비스를 환자에게 제공하는데 전화 및 화상으로 소통이 가능한 소프트웨어를 사용하여 언제든지 서비스에 접속할 수 있고 빠르게 주 정부가 인정하는 의사와 연결하는 주문형 원격 의료 서비스를 제공합니다

이 회사의 주치의들은 독감, 충혈, 축농증 문제, 정신 건강 상담, 피부과 질환과 같은 비응급 상황을 치료하고 나머지 450개의 의료 하위 전문 분야에 55,000명의 전문 인프라를 보유하고 있습니다. 이들은 약물을 원격으로 처방하여 환자가 거주하는 주변에서 편하게 서비스를 이용할 수 있도록 도와줍니다. 

Teladoc Health는 대기업 및 보험사와 주로 계약하여 가입자당 부과되는 연간 또는 월별 수수료와 개별 상담 수수료를 통해 수익을 창출합니다. 일부 회사는 추가적인 복지서비스로 직원의 자문료를 면제하거나 보조해 줍니다. 이 곳에는 약 30개국의 언어로 제공되는 약 3,100명의 면허를 보유한 의사 및 간호사가 있습니다.

 

텔라닥 서비스 집중탐구(Specific Understanding)

1. 1차 진료 이해(텔라닥헬스 서비스 전반 과정 이해)

• A 회사원은 건강복지 팀을 통해 텔라닥 서비스에 관한 설명을 들은 후 텔라닥 앱스토어를 설치 후 실행한다
• 성별, 언어, 부가적인 특기 등을 참조하여 선호하는 텔라닥 의료진을 선택한 후 상담일정을 조율한다
• 의사는 A회사원의 의학 이력 등에 관한 몇 가지 설문을 앱으로 보내고 회사원은 그 질문의 답변을 보낸다
• 부가적으로 질문 사항에 대해 함께 앱으로 제출한다
• 텔라닥 담당의사는 그녀의 질문과 의학 히스토리 즉 이력을 확인한다.
• 예정된 일정에 A회사원은 텔라닥 앱을 실행하여 접속하여 의사와 만나게 된다
• 텔라닥 의료진은 그녀의 육체적 정신적인 부분들을 체크하고 그녀가 제출한 질문 및 정보 등에 대해 구체적으로 45분 동안 확인하는 시간을 가지고 그 정보를 바탕으로 치료계획을 세운다
• 치료를 쉽게 하기 위해 치료팀은 진료기록을 보내는 것을 포함하여 추천 과정을 전달하기 시작한다
• 해야 할 사항 등을 전달하면서 계속 관찰한다. 이 과정에서 A회사원은 언제든지 본인의 목표 및 주의사항을 앱으로 접속하여 확인할 수 있게 된다. 진행하면서 텔락닥팀들은 주의사항 등을 메시지로 보내준다.
• 다음날 A회사원은 텔라닥 영양 플로그램을 통해 등록된 영양사와 약속을 잡는다
• 이후 텔라닥 의료팀을 통해 지속적인 케어를 받을 수 있는데 전문가 상담도 가능하고 건강한 삶을 위한 조언도 받을 수 있다. 만일 감기나 정신적인 어려움이 있는 경우 등 텔라닥 앱을 통해 주치의 상담을 통해 인근 약국으로 감기약 처방을 받아서 해결할 수 있고 정신상담 부분 등은 전문가 상담 및 처방을 통해 해결하게 된다

2. 원격의료

고급 의료 전문 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 전 세계적으로 많은 사람들이 Teladoc Health에 접속했습니다. 회원은 여러 전문 분야에 걸쳐 면허를 보유한 의사와 함께 주문형 또는 예정된 화상 방문을 통해 의료 요구 사항을 해결할 수 있습니다. 화상 방문 후 92 % 의 환자가 문제의 해결을 알려주었으며 회원과 플랜 스폰서 모두에게 원격의료의 편리성 및 결과를 입증하고 있습니다.

 

3. 정신과적인 치료서비스

세계적으로 많은 사람들은 정신 건강 치료에 대한 더 많은 이용을 요구합니다. 텔라닥의 멘털 서비스는 심리상담 가등의 지속적인 방문에서부터 어려운 사례에 대한 전문적인 의료 의견에 이르기까지 다양합니다. 면허를 소지 한 치료사, 심리학자 및 카운슬러가 수백만 회의 실험을 완료 한 Teladoc Health는 사람들에게 이러한 서비스를 받을 수 있도록 지원해 줍니다. 

 

4. 만성질환 관리

원격의료 장치, 세부적으로 전문화 및 개인화되어 있는 디지털 코칭, 그리고 회원이 원할 때 관련 전문가와의 연중무휴 24 시간 접근 서비스를 통해 만성 질환으로 어려움을 겪고 있는 사람들이 더 건강하고 쾌적한 삶을 살 수 있도록 적극적으로 지원합니다.

 

5. 통합 가상 치료

통합 플랫폼으로 제공되는 수십 개의 임상 데이터를 통해 가상적인 치료 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 통해 환자들은 질병에 대한 다양한 정보를 전달받을 수 있으며 이를 통해 본인의 건강을 관리받거나 치료할 수 있게 도와줍니다. 

 

텔라닥 헬스 서비스 요약

 

텔라닥은 그들만의 원격의료 플랫폼과 전문 의료진들을 통해 우리들에게 보다 편리하고 나은 건강서비스 경험을 제공하고 있습니다. 병원에 직접 방문하지 않아도 되고 오랫동안 기다리는 불편함을 해결해주고 보다 저렴한 의료혜택을 보여주고 있습니다. 그러한 결과로 현재 12,000명 이상의 클라이언트와 5,150만 회원을 보유하고 있습니다. 

 

현재 이 기업의 서비스를 이해하고 사업을 이해한다면 현재 주식의 주가 하락에 대한 걱정보다 그들이 확장해나갈 모습을 그리면서 미래의 주가에 대해 떠올리면서 투자해보는 것이 어떨까 생각합니다. 이에 대해서는 다음 기회를 통해 더욱 자세히 포스팅해 보겠습니다.